ニュース詳細
- 2011/03/12 15:00
東北地方太平洋沖地震に関する対応について
平素はDIXをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
2011年3月11日に発生いたしました東北地方太平洋沖地震の被害に遭われたお客様、
関係者の方におかれましては、謹んでお見舞い申し上げます。
今回の震災の影響により、ご入金を行えないお客様がいらっしゃる可能性がある為、
未入金による「アカウント停止」を一時的に行わない措置を取らせていただきます。
現在のところサービスに関する影響はありませんが、皆様の通信を確保するため、
当社からのご案内は最低限とさせていただきます。
お電話でのお問い合わせやメールのご返信に関しましては、一時的にお電話が
繋がりにくい状態になる場合や、通常よりお時間がかかる場合がございますので、
ご利用のお客様には申し訳ございませんが、
問い合わせの際には予めご了承頂きますようお願いいたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、なにとぞご理解のほど、
よろしくお願い申し上げます。
また既に報道されているとおり、電力不足が懸念されており弊社サービスや
サポートも一時的に停止する可能性がございます。
電力不足についてご協力およびご理解のほどよろしくお願いいたします。