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個人情報保護方針個人情報の取扱いに関する方針

弊社は、企業活動の上で取り扱う個人情報について、法令、「電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン」及び社内諸規程等の諸規定を遵守したうえ、これを適切に管理、保護し、お客さま、取引先及び株主様等、並びに弊社の役員及び社員等(以下、「従業者等」という。)の利害関係者が安心できる個人情報保護体制の運用・向上を目的として、個人情報の取扱に関する方針を以下のように定めます。

法令等の遵守

弊社は、お客さまの個人情報の取得、利用その他一切の取り扱いについて、個人情報の保護に関する法律、通信の秘密に係る電気通信事業法の規定その他の関連法令、電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン(以下、「ガイドライン」)及びこのプライバシーポリシーを遵守します。

利用目的の特定及び公表

弊社は、弊社が取得したお客さまの個人情報の利用目的を可能な限り特定の上、予め公表します。また、お客さまから契約書等の書面に記載された個人情報を直接取得する場合は、予めお客さまに対して利用目的を明示します。利用目的については、各サービスの所定のページをご覧下さい。

利用目的の範囲内での利用

弊社は、予め特定し公表した利用目的の達成に必要な範囲内でのみお客さまの個人情報を取り扱います。但し、ガイドライン第6条第3項各号の一に該当する場合は、予め特定し公表した利用目的の達成に必要な範囲を超えてお客さまの個人情報を取り扱うことがあります。

保存期間

弊社は、法令で別段の定めがある場合を除き、利用目的に必要な範囲内でお客さまの個人情報の保存期間を定め、保存期間経過後又は利用目的達成後はお客さまの個人情報を遅滞なく消去いたします。但し、ガイドライン第10条第2項各号の一に該当する場合はこの限りではありません。

安全管理措置

弊社は、お客様等の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、不正なアクセス、改ざん、漏えい、滅失及び毀損から保護するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

従業者の監督

弊社は、お客さまの個人情報の安全管理が図られるよう従業者に対する必要かつ適切な監督をします。また、従業者に対して個人情報の適正な取り扱いの確保のために必要な教育研修を実施します。

委託先の監督

弊社は、お客さまの個人情報の取り扱いの全部又は一部を利用目的の範囲内で第三者に委託する場合があります。委託先の選定にあたっては、委託先が個人情報を適正に取り扱っていることを確認し、お客さまの個人情報の適正な取り扱いを求めます。また、当該契約には個人情報の取り扱いの監査に関する項目を含めるなど委託先に対して必要且つ適切な監督を行います。

第三者への提供

弊社は、ガイドライン第15条第1項各号に掲げる場合、及び法令に別段の定めがある場合を除き、お客さまの同意を得ないで、第三者にお客さまの個人情報を提供することはありません。

共同利用等

当該個人情報の提供を受ける者がガイドライン第15条第4項各号の一に該当する場合、弊社は、当該個人情報の提供を受ける者が「第三者」に該当しないものとして取り扱い、お客さまの同意を得ないで、お客さまの個人情報の取り扱いを第三者に委託し、提供し、または特定の者と共同利用することがあります。共同利用する者の範囲は 弊社企業グループを構成する企業 とします。その他、共同利用される個人情報の項目、利用目的、及び当該個人情報管理責任者名については、各サービスの所定のホームページにて公表致します。

開示等の請求等

お客さまが個人情報の利用目的の通知、又は個人情報の開示、又は訂正、追加若しくは削除又は利用の停止若しくは第三者への提供の停止を希望される場合は、弊社所定の手続きに従ってご請求下さい。個人情報の開示等の請求手続は、各サービスのお問い合わせ窓口までお問い合わせください。

苦情処理

弊社は、個人情報の取り扱いに関するお客さまからの苦情その他お問い合わせについて迅速かつ適切に対応いたします。苦情その他のお問い合わせ窓口は、各サービスの所定のページに掲載致します。

漏えい発生時の対応

お客さまの個人情報の漏えい等が発生した場合には、事実関係を速やかにお客さまに通知するなど、迅速かつ適切に対応します。

継続的改善

弊社は、個人情報保護に関する内部規定の整備、従業者教育及び内部監査の実施などを通じて、社内における個人情報の取り扱いについて継続的な改善に努めます。

2015年12月1日
株式会社trunk
代表取締役社長 黒木達也

個人情報保護法にもとづく表示個人情報保護法にもとづく表示

  1. 1.個人情報取扱事業者名
     株式会社trunk
  2. 2.個人情報保護管理者
     株式会社trunk 代表取締役社長 黒木達也
  3. 3.個人情報及び保有個人データの利用目的
    • ・当社サービスの運営、各種手続き時のご本人さま確認
    • ・料金のご請求・決済
    • ・ドメイン名の登録・管理代行
    • ・当社又は当社グループ会社の商品、サービス等のご案内
  4. 4.個人情報の第三者提供
     当社は、以下の場合を除き、ご本人さまの情報を第三者に提供しません
    • ・ご本人さまの同意がある場合
    • ・当社サービスの利用料金を決済するために必要な場合
    • ・当社サービスを提供するために必要な場合(ドメイン名の登録・管理代行サービスを行う場合、当社がレジス トリ・レジストラに提供した一部の個人情報はWhoisでインターネット上に公開されます。)
    • ・法令にもとづく場合
    • ・人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、ご本人さまの同意をとることが困難であるとき
    • ・国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合に、ご本人さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
  5. 5.個人情報の共同利用
     当社は、以下の場合にご本人さまの個人情報を共同利用します。
    (1)個人データの管理についての責任者
    株式会社クラスト
    (2)共同して利用する者の利用目的
    上記「3.個人情報及び保有個人データの利用目的」と同様です。
    (3)利用項目
    ご本人さまの基本情報(氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等)、お客様の利用サービスなど上記利用目的の達成に必要な範囲の情報
  6. 6.個人情報の開示等の手続きについて
     個人情報の開示等の手続きについては、こちらをご確認ください。
  7. 7.個人情報保護についてのお問い合わせ先
     当社の個人情報保護の取り組みについてのご質問やご不明な点、苦情、その他のお問い合わせにつきましてはDIXお問い合わせフォームよりご連絡ください。