ニュース詳細
- 2021/06/30 18:37
口座振替 引落名義についてのご報告（最新情報）
平素はDIXをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
先日一報で掲載いたしましたご報告を最新情報として掲載致します。
この度は口座振替におきまして、お客様の通帳に弊社名ではなく間違った印字
がなされ、多大なご迷惑と不安を招きました事、深くお詫び申し上げます。
下記のとおり、ご報告申し上げます。
記
1．事象
2021年6月23日の口座振替において、間違った印字がされました。
正 「ＳＭＢＣ（トランク）」
誤 「ＳＭＢＣ（フルフィル）」
2．原因
2021年2月より毎月ご案内しておりました振替日を6日から23日に変更するにあた
り、弊社の委託先であるSMBCファイナンスサービス株式会社が変更手続きの修正
に不手際があったため、本件の事象に至りました。
《次回以降の口座振替につきまして》
今後は正しい通帳印字で実行されるよう、既にSMBCファイナンスサービス株式会
社にて準備を完了しております。
SMBCファイナンスサービス株式会社より同内容のお手紙が送付されますので、届
きましたらご確認いただけますと幸いです。
不明点等ございましたら、下記フォームよりお問合せください。
https://secure.dix.jp/contacts/
口座振替 引落名義についてのご報告
http://dix.jp/news/view/774
口座振替 振替日変更のお知らせ
http://dix.jp/news/view/745
今後ともDIXをよろしくお願いいたします。
