Q&A
- 解約したいのですが、どうすればよいですか？
- DIX会員メニューから、回線契約の解約を申し込むことができます。
毎月払いの場合は、解約をお申込みになられた月の翌々月末をもって解約完了となります。解約完了までの期間のご利用料金は、ご請求が発生いたします。
年払いの場合は、お支払い済み期間をもって解約完了となります。
インターネットへの接続は「【DIX】解約お手続き完了のお知らせ」との件名のメールに記載しております「サービス終了日」まで行うことが可能です。
1、会員メニューにログインします。
2、お客様情報を選択します。
3、解約したい回線を確認し「変更」ボタンを押します。
4、「解約」ボタンを押します。
5、確認のダイアログが出ますので「OK」を押します。
以上で解約手続きは完了となります。
なお、解約手続きを行われますとキャンセル、および回線情報の変更をすることはできませんのでご注意ください。
